Pelayanan Digital PN Tegal
Urus layanan pengadilan lebih mudah.
Ajukan permohonan, buat reservasi antrean, sampaikan pengaduan, dan pantau progres layanan dalam satu portal yang ramah bagi masyarakat.
Terhubung dengan Pelayanan Terpadu Satu Pintu
Kenali PTSP Digital PN Tegal
Temukan informasi pelayanan pengadilan dalam satu pusat layanan digital, termasuk laman Estimasi Biaya Perkara untuk membantu masyarakat memperkirakan panjar biaya sebelum memperoleh penetapan resmi.
- Estimasi Biaya Perkara
- Informasi layanan & petugas
- Aplikasi, E-LID & dokumen
- Monitor & kompensasi pelayanan
Satu Portal, Banyak Kemudahan
Pilih layanan yang Anda perlukan
Alur dibuat ringkas agar dapat digunakan melalui telepon genggam maupun komputer.
Permohonan Online
Kirim permohonan pelayanan dan dokumen pendukung tanpa harus datang lebih dahulu.
Mulai permohonan →Reservasi Antrean
Pilih tanggal dan jam kedatangan, lalu dapatkan kode reservasi untuk pelayanan di kantor.
Buat reservasi →Pengaduan Publik
Sampaikan pengaduan, saran, atau permintaan informasi secara tertib dan tercatat.
Sampaikan laporan →Lacak Status
Pantau tahapan penanganan menggunakan kode tiket dan nomor WhatsApp Anda.
Periksa progres →Alur Pelayanan
Empat langkah sederhana
Setiap permohonan tercatat dan memiliki jejak status yang jelas.
Pilih layanan
Pilih jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Isi formulir
Lengkapi data, baca persyaratan, lalu unggah dokumen atau tempel tautan lampiran bila diperlukan.
Simpan kode
Sistem menerbitkan kode unik sebagai bukti registrasi.
Pantau progres
Gunakan kode dan nomor WhatsApp untuk melihat perkembangan.
Pusat Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan
Temukan jawaban singkat sebelum mengirim permohonan, membuat reservasi antrean, atau menyampaikan pengaduan.
Apa itu PELITA?
PELITA adalah Portal Layanan Terpadu Pengadilan Negeri Tegal untuk mengirim permohonan layanan, membuat reservasi antrean, menyampaikan pengaduan, dan melacak status secara daring.
Layanan apa saja yang dapat diajukan melalui menu Permohonan?
Masyarakat dapat memilih layanan PTSP Umum, Pidana, Perdata, Hukum, Posbakum, Layanan Disabilitas, dan Informasi Publik sesuai kebutuhan.
Bagaimana mengetahui persyaratan permohonan?
Pilih jenis layanan pada formulir Permohonan. Daftar persyaratan awal dan tombol standar layanan akan tampil otomatis. Persyaratan akhir mengikuti ketentuan resmi dan hasil pemeriksaan petugas.
Apakah lampiran dapat dikirim sebagai berkas atau tautan?
Ya. Lampiran dapat diunggah langsung atau dikirim melalui tautan Google Drive, OneDrive, dan penyimpanan daring lain yang dapat dibuka petugas. Unggahan menerima PDF, JPG, PNG, DOCX, dan XLSX dengan ukuran maksimal 3 MB.
Untuk apa menu Reservasi Antrean?
Menu Reservasi Antrean digunakan untuk memilih tanggal dan jam kedatangan ke PTSP. Setelah berhasil, simpan kode reservasi dan tunjukkan kepada petugas saat datang.
Pengaduan seperti apa yang dapat disampaikan?
Menu Pengaduan dapat digunakan untuk menyampaikan keluhan pelayanan, saran, permintaan informasi, atau laporan yang berkaitan dengan layanan. Portal tidak digunakan untuk memengaruhi hakim atau substansi putusan.
Bagaimana cara melacak status?
Buka menu Lacak Status, kemudian masukkan kode permohonan, reservasi antrean, atau pengaduan beserta nomor WhatsApp yang digunakan saat mengisi formulir.
Apakah PELITA dapat digunakan untuk mendaftarkan perkara?
Tidak. Pendaftaran perkara mengikuti kanal resmi seperti e-Court, e-Berpadu, atau layanan PTSP sesuai jenis perkara dan ketentuan yang berlaku.
Komitmen Pelayanan
Melayani dengan profesional dan berintegritas
Portal ini membantu masyarakat memperoleh kepastian proses tanpa mengurangi layanan tatap muka yang tetap tersedia di PTSP.
- ✓Mudah diakses
Antarmuka responsif dan bahasa yang sederhana. - ✓Data terlindungi
Status hanya tampil setelah verifikasi nomor WhatsApp. - ✓Proses transparan
Setiap perubahan status dicatat dalam linimasa. - ✓Inklusif
Dapat digunakan dengan papan ketik dan pembaca layar.